Условия и положения

Дата публикации и вступления в силу: 19 июня 2025 года.

1. Общие положения Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют порядок использования веб-сайта ZIBINATI Couturier (далее — «Сайт»), а также порядок оформления, оплаты, доставки и возврата товаров, размещённых на Сайте https://zibinati.com Посетитель, осуществляя доступ к Сайту и/или оформляя заказ, подтверждает своё согласие с данными Условиями.

2. Правоспособность и возрастные ограничения Доступ к Сайту и оформление заказов разрешаются исключительно физическим лицам, достигшим 18 лет (восемнадцати лет), имеющие полную гражданскую дееспособность согласно положениям статьи 34 и статьи 35 Гражданского кодекса Украины.

3. Интеллектуальная собственность Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, изображения, элементы дизайна, логотип, фирменный стиль, фотографии и программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью владельца сайта ZIBINATI Couturier. Копирование, воспроизведение, распространение, публикация, передача третьим лицам или иное использование материалов сайта без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещено и может повлечь за собой ответственность, установленную законодательством Украины, в том числе Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах».

4. Регистрация и персональные данные

4.1. Для оформления заказа и/или доступа к отдельным функциям сайта может потребоваться регистрация. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании сайта.

4.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих регистрационных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.

4.3. Предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

5. Оформление заказов и оплата Покупатель оформляет заказ самостоятельно через интерфейс Сайта. Информация о товарах, их наличии, цене и условиях доставки является актуальной на момент оформления заказа. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте. Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае технических сбоев, ошибок или других объективных причин, о чём покупатель будет своевременно проинформирован. Индивидуальные заказы (включая пошив по индивидуальным меркам, изменение модели, персонализацию) оформляются по предварительному согласованию между Покупателем и Продавцом через мессенджеры или иные каналы связи, указанные на Сайте. Стоимость и сроки выполнения индивидуального заказа рассчитываются индивидуально и подтверждаются Продавцом до начала исполнения. Изготовление начинается после 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

6. Отправка и доставка Стандартный срок отправки товара составляет от 1 до 3 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа. В случае индивидуального пошива, высокой производственной загрузки, ограниченной доступности материалов либо иных объективных причин срок отправки может быть увеличен. Ориентировочная дата исполнения заказа будет сообщена покупателю через мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp), по телефону или электронной почте. Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие с возможностью продления сроков исполнения при наличии вышеуказанных причин. После передачи заказа в логистическую компанию ответственность за соблюдение сроков доставки переходит на транспортную службу. Продавец не несёт ответственности за возможные задержки доставки.

7. Возврат и обмен Возврат и обмен товаров осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей», а также другими действующими нормативно-правовыми актами. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (включая пошив по индивидуальным меркам, изменение модели, персонализацию), не подлежат возврату, за исключением случаев выявленного производственного брака. Ответственность за точность предоставленных параметров (мерок, пожеланий к модели и другим индивидуальным характеристикам) несёт заказчик. Возврат не принимается, если изделие соответствует указанным данным. В случае возникновения вопросов, связанных с возвратом или обменом, покупатель может обратиться через контактную форму на сайте, мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) или по телефону.

8. Гарантии и ответственность Сайт и предоставляемые через него услуги предлагаются на условиях «как есть» («as is»). Продавец не предоставляет каких-либо дополнительных гарантий, кроме предусмотренных законодательством. В случае технических сбоев или временной недоступности сайта по причинам, не зависящим от Продавца (таким как перебои в работе хостинга, интернет-соединения, программного обеспечения и другие технические неисправности), обязательства по уже оформленным заказам сохраняются. Однако возможны временные задержки в предоставлении доступа к информации на сайте или в оформлении новых заказов.

9. Урегулирование споров Все споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением настоящих Условий, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия — спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

10. Изменения Условий и положений Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия и положения без предварительного уведомления. Обновлённая версия публикуется на Сайте и применяется с момента её размещения. Пользователь соглашается с изменениями, продолжая использование Сайта после их публикации.

11. Контактная информация По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящими Условиями, вы можете связаться с нами по следующим контактам:

Интернет-магазин  ZIBINATI Couturier

Email: zibinati.zakaz@gmail.com

Адрес: https://zibinati.com

Телефон: +38(063-156-00-19)