Умови та положення

Дата публікації та набрання чинності: 19 червня 2025 року.

1. Загальні положення Дані Умови та положення (далі – «Умови») регулюють порядок використання веб-сайту ZIBINATI Couturier (далі – «Сайт»), а також порядок оформлення, оплати, доставки та повернення товарів, розміщених на Сайті https://zibinati.com Відвідувач, здійснюючи доступ до Сайту та/або оформляючи замовлення, підтверджує свою згоду з цими Умовами.

2. Правоздатність та вікові обмеження Доступ до Сайту та оформлення замовлень дозволяється виключно фізичним особам, які досягли 18 років (вісімнадцяти років), які мають повну цивільну дієздатність відповідно до положень статті 34 та статті 35 Цивільного кодексу України.

3. Інтелектуальна власність Всі матеріали, розміщені на сайті, включаючи тексти, зображення, елементи дизайну, логотип, фірмовий стиль, фотографії та програмне забезпечення є інтелектуальною власністю власника сайту ZIBINATI Couturier. Копіювання, відтворення, розповсюдження, публікація, передача третім особам або інше використання матеріалів сайту без попереднього письмового дозволу правовласника заборонено та може спричинити відповідальність, встановлену законодавством України, в тому числі Законом України «Про авторське право та суміжні права».

4. Реєстрація та персональні дані

4.1. Для оформлення замовлення та/або доступу до окремих функцій сайту може знадобитися реєстрація. Користувач зобов'язується надавати достовірні та актуальні дані під час реєстрації та використання сайту.

4.2. Користувач несе повну відповідальність за збереження своїх реєстраційних даних та за всі дії, вчинені під його обліковим записом.

4.3. Надаючи персональні дані, користувач підтверджує згоду на їхню обробку відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

5. Оформлення замовлень та оплата Покупець оформляє замовлення самостійно через інтерфейс сайту. Інформація про товари, їх наявність, ціну та умови доставки є актуальною на момент оформлення замовлення. Оплата здійснюється за способами, доступними на Сайті. Продавець залишає за собою право скасувати замовлення у разі технічних збоїв, помилок чи інших об'єктивних причин, про що покупця буде своєчасно поінформовано. Індивідуальні замовлення (включаючи пошиття за індивідуальними мірками, зміну моделі, персоналізацію) оформлюються за попереднім погодженням між Покупцем та Продавцем через месенджери або інші канали зв'язку, вказані на Сайті. Вартість та строки виконання індивідуального замовлення розраховуються індивідуально та підтверджуються Продавцем до початку виконання. Виготовлення починається після 100% передоплати, якщо інше не погоджено сторонами.

6. Відправлення та доставка Стандартний термін відправки товару становить від 1 до 3 робочих днів із моменту підтвердження оплати замовлення. У разі індивідуального пошиття, високого виробничого завантаження, обмеженої доступності матеріалів або інших об'єктивних причин, термін відправлення може бути збільшений. Орієнтовна дата виконання замовлення буде повідомлена покупцеві через месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp), телефоном або електронною поштою. Оформляючи замовлення, покупець підтверджує згоду з можливістю продовження термінів виконання за наявності вищезгаданих причин. Після передачі замовлення логістичну компанію відповідальність за дотримання термінів доставки переходить на транспортну службу. Продавець не несе відповідальності за можливі затримки доставки.

7. Повернення та обмін Повернення та обмін товарів здійснюється у порядку та у строки, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», а також іншими чинними нормативно-правовими актами. Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення (включаючи пошиття за індивідуальними мірками, зміну моделі, персоналізацію), не підлягають поверненню, за винятком випадків виявленого виробничого шлюбу. Відповідальність за точність наданих параметрів (мірок, побажань до моделі та інших індивідуальних характеристик) несе замовник. Повернення не приймається, якщо виріб відповідає зазначеним даним. У разі виникнення питань, пов'язаних із поверненням або обміном, покупець може звернутися через контактну форму на сайті, месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp) або за телефоном.

8. Гарантії та відповідальність Сайт та послуги, що надаються через нього, пропонуються на умовах «як є» («as is»). Продавець не надає жодних додаткових гарантій, крім передбачених законодавством. У разі технічних збоїв або тимчасової недоступності сайту через причини, що не залежать від Продавця (наприклад, перебої в роботі хостингу, інтернет-з'єднання, програмного забезпечення та інші технічні несправності), зобов'язання за вже оформленими замовленнями зберігаються. Однак можливі тимчасові затримки в доступі до інформації на сайті або в оформленні нових замовлень.

9. Врегулювання суперечок Усі суперечки та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цих Умов, підлягають вирішенню шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди – суперечка підлягає розгляду у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

10. Зміни Умов та положень Продавець має право вносити зміни до цих Умов та положення без попереднього повідомлення. Оновлена версія публікується на Сайті та застосовується з моменту її розміщення. Користувач погоджується зі змінами, продовжуючи використання Сайту після публікації.

11. Контактна інформація З усіх питань, пов'язаних з використанням Сайту та цими Умовами, ви можете зв'язатися з нами за наступними контактами:

Інтернет-магазин  ZIBINATI Couturier

Email: zibinati.zakaz@gmail.com

Адреса: https://zibinati.com

Телефон: +38(063-156-00-19)